1. Sobre nós
Esta Política de Privacidade descreve como a André Ap Tecnologia, inscrita sob o CNPJ 21.349.672.0001-87, com sede em RUA COMANDANTE TAYLOR, 1223, IPIRANGA, SÃO PAULO - SP, trata as informações coletadas de seus clientes e visitantes.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços:
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para realizar orçamentos, prestar serviços, comunicações de pedidos e cumprimento de obrigações legais (notas fiscais). Quando você entra em contato pelo WhatsApp, uma assistente virtual (Ana) pode responder automaticamente com base nessas informações para agilizar seu atendimento inicial, podendo encaminhar sua conversa a um atendente humano quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço ou por obrigação legal. Para operar nosso atendimento, utilizamos os seguintes prestadores de serviço (operadores de dados), que processam informações em nosso nome, sob instrução e finalidade limitada à prestação do atendimento:
5. Segurança
Mantemos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
6. Seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar a confirmação, correção ou exclusão de seus dados entrando em contato conosco pelo WhatsApp (enviando a mensagem "Quero excluir meus dados") ou pelo e-mail abaixo. Atendemos essas solicitações em até 15 dias corridos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ressalvados os dados cuja manutenção seja exigida por obrigação legal ou fiscal (ex: notas fiscais emitidas).
7. Contato
E-mail: andrej.silva2@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 98468-4844
Encarregado: André Jose da Silva